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售后服务
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产品在用户现场的安装调试完成后我公司负责免费为用户提供为期7天的现场技术培训,培训电器维修工2名,操作工2名,机械维修工2名,编程员2名。并确保用户操作人员能够基本掌握设备性能、正确的操作和维修技能。


培训内容:

产品结构及性能、机床操作、NC编程、折弯工艺、日常保养等;

6个月后,我司会派员工到用户现场再次进行为期1-3天的操作、维修、编程的免费培训;


特别培训支持:

用户可随时安排2-3名操作维修人员到我公司进行培训,免收培训费。


售后服务及响应时间:

质保期内或质保期外的任何时候,我公司在接到您维修电话或传真后,1000公里内我们可24小时(工作日内)派人去现场,1000公里外48小时(工作日内)派人去现场。质保期内所发生的费用您不用承担,由于不正确的使用和操作而产生的费用除外。

我们终身为您提供维修、维护修服务,质保期内我们专业技术人员会不定期的对您的设备进行回访和养护。


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